1. Wie is verantwoordelijk?
Odin Europe BV (Collisa), Breerijt 21, 2440 Geel, ondernemingsnummer BE 0504.975.466. Vragen over privacy stel je via [email protected].
2. Welke gegevens, waarvoor en hoe lang
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| Je vraag beantwoorden (formulier, WhatsApp, mail, telefoon) | naam, bedrijf, telefoon, e-mail, je bericht, en via welke site, link of campagne je op collisa.be kwam | voorbereiding overeenkomst / gerechtvaardigd belang | 2 jaar na het laatste contact zonder opdracht |
| Een afspraak plannen | naam, e-mail, tijdstip | voorbereiding overeenkomst | tot 1 jaar na de afspraak |
| Een opdracht of Care-pakket uitvoeren | contactgegevens, projectinfo, toegang tot je systemen | uitvoering overeenkomst | duur samenwerking + 5 jaar |
| Facturatie en boekhouding | bedrijfsnaam, adres, btw-nummer, facturen | wettelijke verplichting | 10 jaar |
| Website veilig houden | IP-adres, browser, tijdstip (serverlogs) | gerechtvaardigd belang | 30 dagen |
Verwerk ik voor jouw project gegevens van jouw klanten, zoals in een klantenportaal of planningstool, dan ben ik verwerker en jij verwerkingsverantwoordelijke. Dat leggen we vast in de verwerkersovereenkomst die deel uitmaakt van mijn algemene voorwaarden.
3. Wie krijgt je gegevens?
Alleen partijen die nodig zijn om je te helpen:
- hosting van collisa.be en klantprojecten, in de EU
- serverbeheer van collisa.be en klantprojecten
- het versturen en ontvangen van e-mail
- foutmonitoring van collisa.be en klantprojecten, met opslag van de foutmeldingen in de EU
- afspraken plannen: Notion Calendar (Notion Labs, Verenigde Staten, doorgifte op basis van standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie), alleen als je zelf een moment kiest
- WhatsApp (Meta), alleen als je zelf via WhatsApp contact opneemt
- mijn boekhouder, voor de facturatie
Sommige diensten verwerken gegevens buiten de Europese Economische Ruimte. Dat gebeurt alleen met passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
4. Cookies
Collisa.be gebruikt alleen cookies die nodig zijn om de site te laten werken, zoals de beveiliging van het contactformulier, en geen tracking- of advertentiecookies. Je keuze voor een licht of donker thema wordt in je browser bewaard, niet in een cookie. Komt er later een tool bij die wel cookies plaatst, dan vraag ik eerst je toestemming.
5. Je rechten
Je mag altijd vragen om je gegevens in te zien, te verbeteren, te wissen, de verwerking te beperken, ze over te dragen of bezwaar te maken. Mail naar [email protected]; je krijgt binnen 1 maand antwoord.
Niet tevreden? Dan kan je klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (opent in een nieuw tabblad), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, [email protected].
6. Wijzigingen
Deze verklaring kan wijzigen. De versie op collisa.be is altijd de geldende.