MediFootz
planningstool
Webapps
Agenda met automatische herinneringen
Een agenda voor een medische pedicurepraktijk die klanten automatisch een dag op voorhand een herinnering stuurt, per sms of mail, zoals de klant het verkiest.
- klant
- MediFootz
- sector
- Medische pedicure
- gebruikers
- Het praktijkteam
- jaar
- 2025
01 / de uitdaging
Wat moest er beter?
Klanten die hun afspraak vergeten, kosten een praktijk een vrij uur. Herinneringen manueel versturen vraagt elke dag tijd en schiet erbij in op drukke dagen.
02 / de oplossing
Wat ik bouwde
- De agenda is het startpunt: afspraken maken, verslepen en aanpassen rechtstreeks in de kalender.
- Een waarschuwing bij dubbele boekingen; de eindtijd wordt ingevuld op basis van de gebruikelijke duur per klant.
- Per klant een voorkeur: sms, mail, allebei of geen.
- Elk half uur vertrekken de herinneringen voor de afspraken van de komende 24 uur, nooit dubbel.
- Mislukt een sms, dan krijgt de praktijk meteen een mail om de klant zelf te bellen.
- Een bewaking controleert of de achtergrondprocessen draaien, zodat herinneringen nooit stil uitvallen.
03 / het resultaat
- Bijna 0 vergeten afspraken sinds de herinneringen automatisch vertrekken
- Minder lege plekken in de agenda, en dus geen gemiste inkomsten
- Meteen opgemerkt als een datum verkeerd genoteerd werd
gebouwd met
- Laravel
- Filament
- FullCalendar
- Vonage
- Sentry
- Pest
Onderhoud en doorontwikkeling: gehost en ondersteund door Collisa.
Iets gelijkaardigs nodig?
Vertel kort wat je wil bouwen. Je krijgt antwoord binnen 1 werkdag.